Как B2B PERSONAL за 6 месяцев собрали команду +10 человек и увеличили выручку в 2,5 раза

Кейс

Как рост бизнеса упирался в нехватку людей — и что помогло это исправить

Ситуация

Компания, занимающаяся установкой крупногабаритных стекол и обслуживанием транспорта, активно росла: появлялись новые заказы, расширялась география выездов, увеличивался поток клиентов.
Но команда — всего несколько человек — просто не успевала справляться с нагрузкой.

Руководитель понимал, что без людей дальше двигаться невозможно. Каждый день напоминал пожар: заказы откладывались, клиенты ждали, сотрудники перерабатывали, а новые проекты отклонялись из-за нехватки рук.

Боль

Главная проблема — кадровый голод.

• Заказы начали срываться, а значит — терялась репутация.

• Руководитель вынужден был совмещать управление, переговоры, продажи и контроль установок.

• Сотрудники выгорали, а команда не успевала выполнять даже базовые задачи.

Бизнес был готов к росту, но упёрся в потолок возможностей людей.

Решение

Агентство B2B PERSONAL подключилось к задаче и предложило комплексное решение — не просто подбор, а выстраивание всей кадровой системы.

За 6 месяцев удалось:

• нанять  менеджеров по продажам в Москве и Чебоксарах,

• закрыть вакансии закупщика и ассистента руководителя,

• привлечь около 10 установщиков на производство и выезды.

Параллельно команда агентства помогла пересобрать процессы продаж:

• оптимизировали распределение заявок;

• внедрили систему обратной связи между офисом и установщиками;

• выстроили систему мотивации, чтобы менеджеры и мастера работали как единое целое.

Результат

Эффект проявился уже через три месяца:

• количество заказов выросло на 40%,

• компания начала стабильно брать крупные заказы,

• выручка за полгода увеличилась в 2,5 раза,

• снизилась нагрузка на руководителя — теперь он занимается развитием, а не тушением пожаров.

Команда стала системной, каждый знал свои задачи, а процесс подбора превратился в постоянный управляемый механизм, а не аврал «по необходимости».