Этапы подбора кадрового агентства

ЭТАП 1. Подготовительный

1) Клиент заполняет Бриф на подбор персонала (Приложение №1)

Что вы делаете:

• Заполняете бриф: должность, задачи, требования must-have / nice-to-have, условия, формат работы, вилка, KPI, сроки, особенности команды.

• Прикладываете: описание вакансии (если есть), пример резюме “идеального” кандидата, ссылки на компанию/продукт, оргструктуру.

Что важно указать заранее (чтобы ускорить подбор):

• кто принимает решение и сколько этапов интервью;

• есть ли тестовое/кейс;

• реальные “стоп-факторы” (не рассматриваем без X, только с Y);

• приоритеты (опыт/софт-скиллы/индустрия/инструменты).

Результат: бриф — “техническое задание” для рекрутера, по которому строится воронка.

2) Мы проводим анализ и даем обратную связь

Что делаем мы:

• Проверяем реалистичность запроса: рынок, зарплата, конкуренты, доступность кандидатов.

• Находим “узкие места”: слишком широкий профиль, конфликт требований, невыгодные условия, длинный процесс.

• Предлагаем корректировки: формулировки, приоритеты, вилку, источники, скорость коммуникации.

Что может понадобиться от вас:

• уточнить вилку/бонусы/график/удаленку;

• согласовать, кого берём “в приоритете” (профиль A или профиль B).

Результат: согласованный профиль кандидата + понятная стратегия поиска.

3) Заключаем договор через ЭДО

Что делаем мы:

• Готовим договор, приложения, бриф как часть договора.

• Подписываем через ЭДО (электронный документооборот).

Что делаете вы:

• Подписываете документы со своей стороны / предоставляете реквизиты.

Результат: юридически оформленное сотрудничество.

4) Выставляем счет на оплату (аванс), вы производите оплату

Что делаем мы:

• Выставляем счет, фиксируем дату старта работ после оплаты.

Что делаете вы:

• Оплачиваете аванс в оговоренный срок.

Результат: запуск проекта в работу по календарю.

5) Создаем групповой чат в Telegram

Что делаем мы:

• Создаем чат “Подбор — [должность/компания]”.

• Настраиваем правила коммуникации (кто пишет фидбек, сроки ответа, формат статусов).

Кого добавляем:

• Нанимающего менеджера, HR/ассистента (если есть), рекрутера, аккаунта со стороны исполнителя.

Результат: единый канал быстрых согласований и статусов.

6) Финальный брифинг рекрутер + наниматель

Что обсуждаем:

• детали роли и реальные задачи на 1–3–6 месяцев;

• портрет “идеального” и “приемлемого” кандидата;

• критерии оценки (что критично, что вторично);

• “красные флаги” и стоп-факторы;

• сценарий интервью у заказчика и вопросы;

• сроки: как быстро даём обратную связь, когда выводим на финал.

Результат: единая “карта оценки кандидата” и финальный план подбора.

7) Рекрутер приступает к работе

Что делаем мы:

• Оформляем вакансию/сообщение для кандидатов (текст, оффер, акценты).

• Настраиваем источники поиска, таблицу/CRM, статусы, шаблоны сообщений.

Результат: старт активного поиска и запуск воронки.

ЭТАП 2. Поисковый

1) Формируем воронку кандидатов (холодный поиск + входящие отклики)

Что делаем мы:

• Холодный поиск по базам резюме и профилям.

• Публикуем вакансию/генерируем входящие отклики (если согласовано).

• Пишем кандидатам, “продаем” возможность, отвечаем на вопросы.

Результат: пул релевантных кандидатов на первичный контакт.

2) Фильтрация и скрининг по резюме

Что проверяем:

• соответствие must-have требованиям;

• релевантный опыт по задачам (а не только по названию должности);

• адекватность карьерных переходов;

• зарплатные ожидания, формат работы, доступность по срокам;

• риски: частая смена работы, несоответствие уровню, “разрыв” опыта.

Результат: список кандидатов, которых имеет смысл интервьюировать.

3) Первичное телефонное интервью

Цели звонка (10–20 минут):

• подтверждение ключевого опыта и мотивации;

• ожидания по деньгам/формату;

• готовность к этапам и сроки выхода;

• базовая коммуникация и адекватность.

Результат: кандидаты, которые подходят и готовы идти дальше.

4) Вторичное (расширенное) видео-интервью

Что делаем мы (30–60 минут):

• глубже разбираем опыт по кейсам (что делал, как, с каким результатом);

• оцениваем компетенции и софт-скиллы под вашу среду;

• уточняем детали: инструменты, роли в команде, зоны ответственности;

• фиксируем сильные стороны/риски/рекомендации.

Результат: кандидаты, которых можно уверенно рекомендовать заказчику.

5) Отправка резюме + профиля кандидата и согласование финального интервью

Что вы получаете:

• резюме;

• краткое резюме от рекрутера (профайл): мотивация, ожидания, сильные стороны, риски, комментарии;

• рекомендации по вопросам на интервью.

Что нужно от вас:

• быстро дать “да/нет/сомневаюсь” и предложить слоты для интервью.
  (Чем быстрее фидбек — тем выше шанс не потерять кандидата.)

Результат: назначенное интервью с заказчиком.

6) Сопровождение до финального собеседования + обратная связь

Что делаем мы:

• напоминаем кандидату, готовим его к вашему интервью (что ожидать, как лучше раскрыть опыт);

• после интервью собираем фидбек кандидата и заказчика;

• передаем обеим сторонам, помогаем снять возражения, если они есть.

План по объёму:

• обычно предоставляем 5–8 целевых кандидатов на 1 позицию (по вашему описанию).

Результат: вы выбираете финалиста для оффера/стажировки.

7) Финальный offer кандидату и вывод на стажировку

Что делаем мы:

• согласуем финальные условия (деньги, дата старта, формат, испытательный/стажировка);

• помогаем кандидату принять решение, закрываем сомнения;

• фиксируем договоренности.

Что нужно от вас:

• быстро подтвердить условия и подготовить оффер/документы (если у вас это предусмотрено).

Результат: кандидат выходит на стажировку.

8) Контроль адаптации кандидата 5 рабочих дней

Что делаем мы:

• каждый день созваниваемся/пишем кандидату и собираем статус: задачи, сложности, взаимодействие, риски;

• запрашиваем обратную связь у заказчика;

• если где-то “просадка” — вовремя подсвечиваем и предлагаем действия (уточнить ожидания, скорректировать задачи, дать наставника и т.д.).

Результат: прозрачная адаптация и раннее выявление проблем.

9) Фиксация прохождения стажировочного периода (5 рабочих дней)

Что фиксируем:

• стажировка пройдена/не пройдена;

• итоговое решение заказчика;

• если не прошёл — причины и выводы (чтобы скорректировать профиль или процесс).

Результат: завершение цикла подбора по позиции.